«Пятерочка» открыла в Москве первый так называемый «магазин будущего». Пока речь идет только об экспериментальном формате и никаких заявлений о масштабировании проекта не делается.
Магазин представляет из себя торговый зал, куда вы заходите, но сами ничего не выбираете, а лишь делаете заказ через сенсорный экран или планшет, а затем идете пить кофе (для этого организована большая зона кафе) или просто сидите и ждете, пока сборщики накидают в корзину все, что вы заказали. Потом вам выдают покупку, оплачиваете и уходите.
В Х5 (управляет сетями «Пятерочка», «Перекресток» и «Чижик») называют этот формат магазина экспериментальным, объединяющим цифровые решения в физическом пространстве торгового зала.
«Новый формат направлен на создание уникального клиентского опыта покупок с помощью phygital решений. Таким образом X5 продолжает реализацию стратегии технологического лидерства через развитие цифровых и инновационных решений», — отметили в компании.
Напомним, что у Х5 уже был проект «магазинов будущего» — «Пятерочка налету» (магазины без продавцов и с зоной коворкинга). Но закончился он провалом: масштабирования не случилось, торговые точки закрыли и про этот проект больше не вспоминали.
Не понимаю, зачем, чтобы сделать заказ через планшет, нужно идти в магазин. Можно же и дома то же самое сделать. В магазин я иду, чтобы своими руками выбрать
Наконец-то додумались сделать заказ в самом магазине, а не только дома (минусы вижу, вроде оплата только безнал). Тоже самое нужно сделать и маркетплейсам(ozon, wb и тд), чтобы пришёл в пункт выдачи и можно было совершить заказ через планшет/пк, и оплату наличкой. Так помню раньше было в Юлмарте, стоял стол на котором было три моноблока, заказал что нужно и приходишь потом через недельку. Сейчас же чтобы воспользоваться этими благами в виде доставки, нужно иметь обязательно гаджет и интернет, всё за свой счет, без них ты изгой.
И понесутся возвраты… Мятый товар, гнилой товар, просроченный, перепревший, недоспелый, недокомплектованый…Вы считаете, нам жизнь упрощают? … Нам уже выбрать не дают.. на маркетплейсах написано,, внешний вид товара может отличаться ,, . Поэтому я и иду в магазин, чтобы выбрать не то, что отличается от изображения, а то, что я держу в руках, могу пощупать и понюхать, на цвет посмотреть.
И где мой комментарий???