Клиенты из Санкт-Петербурга чаще всех остальных в России заказывают доставку продуктов после 21.00, говорят в сервисе «Самокат». Из местных клиентов позднюю доставку предпочитают 15,6 %. Самые популярные продукты по ночам – напитки, снеки, мороженое и другие сладости, говорят данные собственного исследования «Самоката».
С петербуржцами могут соперничать только жители Челябинска — 15,5 % клиентов сервиса любят ночную доставку. В остальных городах страны перевешивает доля предпочитающих утренние, дневные или вечерние заказы, цитирует исследование РБК.
Вечером, до 21.00, заказывать продукты больше всего любят в Перми (16,5 %), Уфе (16,3 %) и Саратове (16,1 %). Утром, то есть до 11.00, чаще всех вызывают «Самокат» в Нижнем Новгороде (18,6 %), Барнауле (17,7 %) и Самаре (17,6 %).
Вечером и утром состав заказа меняется. До 21.00 клиенты чаще просят привезти воду, молоко и хлеб, а утром — бананы, блинчики со сгущенкой, рисовую кашу и сырники.
Исследование проводилось во всех крупных городах присутствия сервиса. В агентстве Infoline полагают, что бизнес «Самоката» сохранится только в них. Таких городов примерно 18. В мелких населенных пунктах экспресс-доставка становится невыгодна. Уже в первой половине апреля стало известно о закрытии части дарксторов. Затем компания публично объявила об уходе из 15 небольших городов. Если верить самому сервису, обслуживание сейчас доступно в 49 населенных пунктах.
«Самокат» начал маркировать товары, на которые не меняется цена
Всего у «Самоката» на начало года было около тысячи дарксторов, это самая большая сеть Европы. Из них в Петербурге — около 110 точек (второе место после Москвы). В начале мая стало известно, что сервис тестирует в некоторых районах города платную доставку. До сих пор она была бесплатной.
«Самокат» — совместное предприятие Сбербанка и VK со штаб-квартирой в Петербурге. По числу заказов в 2022 году сервис занял второе место после объединенного фудтеха «Яндекса» («Яндекс. Еда» + «Яндекс. Лавка»). Бизнес-модель строится на максимально разветвленной сети дарксторов, которые позволяют курьеру подвозить заказ в течение минимум 15-20 минут. Годовая выручка за 2021 год составила 41,8 млрд рублей, это в четыре с половиной раза больше, чем за 2020-й.
Минпромторг разрешит Х5 стать абсолютным монополистом петербургского рынка
