Крупнейший петербургский ритейлер, «Лента» рассылает своим клиентам настоятельную рекомендацию согласиться получать после покупки электронные чеки вместо бумажных. В рассылке перемены объясняются заботой об экологии. На самом деле российские магазины с конца февраля, из-за срыва зарубежных поставок испытывают острый дефицит бумаги для печати чеков.
Уведомление от «Ленты» пришло на электронную почту и в мобильное приложение: «Электронные чеки — это удобно и экологично». На уведомлении стоит значок некой Green Lab, следов которой на сайте и в приложении за пределами иллюстраций не замечено.
При переходе по ссылке появляется возможность согласиться на получение чеков на электронную почту.
Кроме отказа от чеков ритейлер советует отказаться от бумажных купонов, которые раньше печатались вместе с чеком и метражом могли превышать его в несколько раз.
Выдавать покупателю чек после каждой покупки требует российское законодательство. Поэтому «Лента» требует отдельным кликом согласиться на «условия отказа от печати чеков».
Уже неделю как ритейлеры жалуются на трудности с чековыми лентами. Поставщики объясняют происходящее резким прекращением поступлений из-за рубежа готовых лент и сырья для производства собственных. Генеральный директор российского производителя чековых лент «Севит групп» Виталий Синатов признался «Ведомостям», что виноват курс доллара/евро и санкции. Уже в апреле, предсказывает бизнесмен, российские магазины столкнутся с небывалым дефицитом этого ставшего редким товара.
Еще в феврале до 70 % термобумаги поставляли немецкая Koehler и японская Mitsubishi Paper Mills. Первая прекратила отгрузку почти сразу после 24 февраля, вторая сократила поставки вдвое. Более мелкие игроки российского рынка, южнокорейская Hansal Paper и финская JTK разорвали все связи с местными партнерами. Еще один мелкий игрок, китайская Henan тоже уменьшил объемы поставок.
Цены на один рулон для кассовой машины в России выросли в три-четыре раза, до 250 и больше рублей, говорят ритейлеры. Влияет и ажиотажный спрос на продукты питания, который наблюдают все торговые сети.
«Магнит» еще 8 марта признался, что ожидает сложности с поставками чековой ленты и начал договариваться с некими новыми поставщиками из Китая. Для экономии бумаги, признались в компании, магазины уже отказываются от печати дополнительной информации, а самих покупателей будут «ускоренно переводить на электронные чеки».
В остающихся на российском рынке ресторанах Burger King с начала месяца печатают чеки, урезанные на три четвертых, оставляя только номер заказа. Стоит уточнить, что Burger King уже около года пытается приучить клиентов ограничиваться электронными чеками в приложении.
«Лента» начала отказываться от бумажных чеков еще в 2020 году. До тех пор на кассах в обязательном порядке выдавали как минимум четыре бумажки — две с фискальными данными, две с промо-материалами.
Год назад «Пятерочка», «Перекресток», «Азбука Вкуса» и «ВкусВилл» объявили, что перевели более 500 тысяч клиентов на электронные чеки благодаря мобильным приложениям.
Правительство России разрешило отказываться от бумажных чеков еще в 2017 году, однако требовало взамен отправлять электронные чеки на e-mail. С декабря 2019 года помимо почты фискальные документы разрешается рассылать любыми мобильными сервисами, даже на адрес аккаунта в мессенджере. С февраля 2021 года в России действует норма, согласно которой все без исключения магазины обязаны выдавать покупателям чеки с указанием не только суммы, но и полного списка покупок.
Основная проблема у Ленты в том что очень часто стоимость товаров в чеке не совпадает со ценой на ценнике. Отказываясь от бумажного чека Вы теряете возможность при покупке на кассе тут-же проверить по какой цене в чеке Вам был пробит товар! Отказаться от электронного чека Потом уже нельзя !!!