Торговая сеть «Пятерочка» анонсировала пилотный проект по использованию робота-мерчандайзера, который самостоятельно будет выкладывать товар на полки магазина в соответствии с планограммой.
Сегодня также стало известно о начале еще одного пилота в этой сети: в одном из магазинов «Пятерочка» в Казани начал работу робототехнический комплекс, который контролирует правильность выкладки товаров и корректность установленных ценников. Он призван автоматизировать контроль за «полкой» и снизить нагрузку на персонал.
Робот самостоятельно передвигается по магазину, умеет распознавать препятствия и людей, распознает ценники, сверяет их с планограммой, фиксирует свободные места на полке и даже анализирует, насколько «глубоко» выставлен товар. Всю полученную информацию машина передает на сервер для дальнейшей обработки, а сотрудники сразу же получают сигналы о недочетах.
В X5 Group (управляет сетями «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель» и «Чижик») рассказали, что ноу-хау положительно сказалось на работе торговой точки: работников магазина удалось разгрузить, а реакция на недочеты стала быстрее.
Федеральные торговые сети активно внедряют различные нововведения, соревнуясь друг с другом в инновационных подходах. Однако часто даже самые современные технологии бывают бессильны перед человеческим фактором, поскольку все сигналы от техники поступают все равно людям (по крайней мере, пока именно так). И конечные действия (или бездействия) остаются за персоналом, должный контроль за которым пока реализован на местах крайне слабо.
