«ВкусВилл» запустил круглосуточную доставку, дав покупателям возможность не дожидаться открытия офлайн-магазинов. Заказы обещают привозить в среднем за один час.
В тестовом режиме ночную доставку опробовали еще летом 2021 года в Петербурге. Сейчас сервис работает на 50% дарксторов в Московской области, Санкт-Петербурга, а также в Самаре, Туле, и Владимире. На этом компания не планирует ограничиваться и будет расширять сервис на другие города присутствия.
Первыми результатами круглосуточной доставки во «ВкусВилле» довольны: в среднем около 1000 заказов приходится на ночное время, а пиковый спрос фиксируется ранним утром — с 5:00 до 8:00 утра. Это свидетельствует о желании многих делать заказы непосредственно к завтраку.
Круглосуточная доставка — еще один элемент конкурентной борьбы сервисов онлайн-доставки за клиента. «ВкусВилл» является одним из лидеров российского онлайн-ритейла, имея обширную инфраструктуру для максимально оперативной работы этого канала продаж. Поэтому запуск работы доставки в круглосуточном режиме является вполне логичным шагом компании в развитии этого направления.
