В X5 Group в 2023 году столкнулась с нехваткой работников. Из-за этого компании пришлось увеличивать расходы на оплату труда, заявил главный исполнительный директор компании Игорь Шехтерман. Впрочем, не помогло и это.
Нехватку линейного (операционного) персонала в Х5 отметили в числе главных вызовов минувшего года. С этой же проблемой сталкивались практически все торговые сети. Но утолить кадровый голод не получалось ни повышениями зарплат (хоть и символическими), ни расширением корпоративных программ, ни улучшением условий социального пакета.
«В 2023 году мы столкнулись с существенным дефицитом операционного персонала на рынке и, как следствие, со значительным ростом расходов на оплату труда. Отрицательное влияние этого фактора на рентабельность удалось частично компенсировать за счет проектов по повышению эффективности», — рассказал Игорь Шехтерман.
Несмотря на попытки автоматизировать операционный процесс, непосредственно в магазинах ситуация иногда выглядит совсем плачевно: сотрудников не хватает, поэтому обязанности могут распределять между существующими. При этом далеко не всегда такая сверхплановая работа может оплачиваться. Например, по наблюдениям «Продукта», в некоторых магазинах «Пятерочка» на кассовой зоне может быть всего один работник, который вынужден следить и за кассами самообслуживания, и за обычной кассой.
Прогнозы на 2024 год от Х5 тоже оптимизма не внушают.
«В 2024 году мы не ожидаем значительного улучшения ситуации на рынке труда и планируем продолжить инициативы по повышению эффективности бизнес-процессов (автоматизация в магазинах и в логистике, масштабирование бесконтактной приемки увеличение количества касс самообслуживания и прочее). В результате этих инициатив мы ожидаем дальнейшего роста производительности труда в 2024 году», — старается подбодрить коллег Шехтерман.
Чтобы хоть как-то заинтересовать потенциальных соискателей, в 2023 году компания даже объявила о розыгрыше ценных призов между своими работниками, включая машины и квартиру. В общей сложности ритейлер разыграл между 300 тысячами сотрудников 5 тысяч призов. Однако в Х5 не уточнили, какой результат это дало в плане найма новых кадров.
Прямой конкурент Х5 — «Магнит», видимо отчаявшись, анонсировал ввоз в Россию работников из Таджикистана, Узбекистана и даже Индии. Их задействуют в основном в логистических операциях.
Зарплаты для начала не пробовали нормальные платить? Тогда, глядишь, люди и потянутся.
О каком повышении оплаты труда вы говорите? 20000 руб в месяц за 15 часовой рабочий день — это нормально???? Пусть они сами идут и работают за эти деньги. К людям относятся ужасно. Хороший хозяин к скоту относится лучше. Платите достойную зарплату и будет вам счастье.
Ну русские ленивый народ !