Яндекс.Еда съела Delivery Club: как теперь изменится рынок доставки

yandeks eda i delivery club

producttoday.ru

«Яндекс» на этой неделе окончательно закрыл сделку по продаже «Дзена» и «Новостей» холдингу VK в обмен на покупку Delivery Club. Изменения в сервисах начали появляться у пользователей постепенно. Сервис по доставке продуктов и готовых блюд, главный конкурент «Яндекс.Еды», Delivery Club сохранит бренд и приложение, но перейдет на одну технологическую платформу с бывшими яндексовскими соперниками. Что это изменит на рынке?

Приз ценой в 650 млрд

Доля Delivery Club на российском рынке доставки готовой еды до завершения сделки составляла 42%, «Яндекс. Еды» — 35%, согласно данным аналитиков компании «Синара». Получается, в руках супермонополиста, которым станет подразделение холдинга «Яндекса», окажется больше 75% рынка, который достиг годового объема в 650 млрд рублей.

Представители «Яндекса» пытаются заверить, что клиентам станет лучше, так как они смогут получать заказы быстрее, а выбор кафе-ресторанов увеличится (Delivery Club и «Яндекс. Еда» сольют базы). Курьерам станет лучше, так как будет больше заказов в пределах одного района:

«Платформ „Яндекс Про“ строит оптимальные маршруты. Если из одного дома поступило два заказа, „Яндекс Про“ подскажет, что их можно привезти вместе — даже если их сделали через разные сервисы».

 

Продавцам еды станет лучше, убеждают в «Яндексе», потому что вырастет охват потенциальных клиентов.

«Мы ожидаем, что в ближайшие годы рынок продолжит расти как минимум на 20% в год, а доставка станет для миллионов людей повседневной услугой. Объединение с Delivery Club позволит нам выделить больше ресурсов на развитие и быстрее реагировать на пожелания пользователей, ресторанов, магазинов и курьеров», — уверяет руководитель фудтех-направления в «Яндексе» Дмитрий Масюк.

«Яндекс» ведет переговоры о покупке «Азбуки Вкуса»

Кто составит конкуренцию мегамонополисту

На рынке между двумя крупнейшими игроками и так не было настоящей конкуренции, говорит глава координационного совета Федерации рестораторов и отельеров, основатель сети ресторанов «Мясо & рыба» Сергей Миронов. Вот если бы подобных сервисов-агрегаторов было штук пять — другое дело.

«Delivery Club и „Яндекс. Еда“ работали практически в одной парадигме, у них были похожие способы доставки, приблизительно одинаковые цены. Не исключено, — полагает Сергей Миронов, — что слияние приведет к появлению новых небольших игроков в доставке».

Логика: раньше компаниям приходилось конкурировать сразу с двумя гигантами, а теперь только с одним. Это может открыть возможности для новых участников рынка. Кроме того, сейчас Delivery Club и «Яндекс. Еда» конкурируют с приложениями доставки самих ресторанов:

«Еще несколько лет назад ситуация была иная: рестораны сильно зависели от агрегаторов. Но рост тарифов агрегаторов стал стимулом для ресторанов и кафе вновь начать развивать собственные сервисы».

На рынке очень быстро появилось много мобильных приложений от заведений общепита: это быстрое и дешевое решение. По себестоимости собственная доставка выходит дешевле, чем у агрегаторов, настаивают в Федерации рестораторов и отельеров.

«Яндекс.Лавка» начала работу в Лондоне

Кто идет на смену агрегаторам

Владельцы «Додо Пиццы» потирают руки: слияние двух монополистов делает их игроком № 2 на рынке доставки готовой еды. Тактика отказа от работы с агрегаторами позволяет постепенно увеличивать долю на рынке, уверяет создатель бренда Федор Овчинников:

«В современном мире владеет рынком тот, кто имеет доступ к клиентам. Отдавая агрегатору своих клиентов доставки, рестораны попадают в зависимость. Агрегатор может поднять комиссию — даже если не сейчас, ничего не помешает сделать потом. Может поменять алгоритм и понизить тебя в выдаче, попросить денег за продвижение на своей площадке».

Ресторанам, которые зарабатывают основные деньги на продажах в собственном зале, это не так страшно, но для «Додо» доставка — основа бизнеса, говорит отец-основатель. Поэтому пока сеть обещает не вводить платную доставку. А вот клиентам «Яндекс. Еды» и Delivery Club надо приготовиться к росту расходов:

«Агрегаторы доставки еды в настоящий момент — убыточный бизнес. Почти монопольное положение крупнейшего агрегатора приведет к повышению ставок для ресторанов и неизбежному росту цен на меню доставки».

Вместо Delivery Club: «Сбермаркет» выходит на рынок доставки готовой еды

Что выбирают россияне

Однако в общепите хватает тех, кто готов и развивать свой сервис, и дальше дружить с «Яндекс-Delivery».

«Можно предположить, что для конечных пользователей и партнеров появление самого крупного агрегатора упростит большинство процессов или сделает их более доступными. „Хлеб насущный“ активно развивает доставку и успешно сотрудничает с обоими агрегаторами, — оптимистична директор по маркетингу сети кафе „Хлеб насущный“ Марика Мелихова. — Полагаю, слияние позволит увеличивать долю доставки в товарообороте компании более динамично».

Согласно опоросу агентства «Ромир», в августе россияне делали 50% заказов готовой еды напрямую у заведений общепита и только 26% — через агрегаторы. Около 42% признались, что пользуются сразу несколькими площадками для заказа.

Gde rosiyane zakazivayut edu

С «Яндекс Едой» и Delivery Club на рынке конкурируют среди прочих два крупных игрока доставки: «Сбермаркет» и «Самокат». Однако они больше специализируются не на блюдах из общепита, а продуктах из супермаркетов.

В топ-10 популярных мест заказа доставки входят:

Gde rosiyane zakazivayut edu top 10

Однако этими десятью пользуются всего четверть опрошенных. Остальные заказывают либо напрямую у заведений («Токио Сити», «Тануки», «Якитория» и других), либо в супермаркетах («Ашан», «ВкуссВилл», Metro, «Перекресток» и так далее), либо у других сетей фастфуда вроде Burger King. Опрос проводился среди жителей городов с населением больше 10 тысяч человек.

Россияне постепенно отказываются от онлайн-доставки продуктов

Поделиться:

About the author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.