Дефицита кадров в сфере розничной торговли, который еще недавно был запредельным, больше нет. Бум объявлений о вакансиях остался в прошлом, их количество в торговых сетях, общепите и сфере услуг снижается, пишет «Ъ». А количество соискателей, наоборот, растет.
Буквально пару лет назад все было совсем иначе. Ритейлеры искали работников, повышали зарплаты, обещали различные нематериальные бонусы, сулили щедрые розыгрыши дорогих призов. Но теперь все эти проблемы по большей части решены, в кадрах отрасль не нуждается. И это сказывается на отношении к действующему персоналу.
Такие изменения на рынке труда эксперты связывают с автоматизацией многих процессов и повышением нагрузки на уже существующий персонал (называть это могут красивыми словами «повышение эффективности сотрудников»). Кроме того, в Россию приехало немало трудовых мигрантов из стран дальнего зарубежья, которые готовы трудиться практически ежедневно и согласны на меньшую оплату своего труда.
Например, в магазины сети «Ашан» трудоустроились порядка 800 специалистов из 70 стран, представляющих 5 континентов, среди которых Марокко, Вьетнам, Гаити, Непал, Бангладеш, Маврикий, Сьерра-Леоне, Гвинея, Эквадор, Пакистан и многие другие. В основном это молодые мужчины, которые задействованы практически во всех форматах и подразделениях ритейлера, рассказывали в компании.
В дальнейшем ритейлеры однозначно продолжат курс на автоматизацию и оптимизацию процессов, а также на привлечение максимально дешевой рабочей силы из третьих стран, чтобы тем самым снизить свои затраты на персонал. Поэтому сотрудникам, претендующим на линейные должности (продавцы, грузчики, кассиры и т.п.) вряд ли стоит рассчитывать на высокие зарплаты и комфортные условия труда.
