Ранним утром 13 января в петербургском поселке Шушары загорелся склад маркетплейса Wildberries. Пожар тушили больше суток, а огонь полностью уничтожил складской комплекс. К счастью, обошлось без погибших и почти без пострадавших (хотя об одной пострадавшей писала «Фонтанка»).
Площадь возгорания составила 70 тысяч кв. метров, а на складе на момент начала пожара находилось 1200 человек, которым удалось спастись. Как рассказали «Продукту» сотрудники, находившиеся непосредственно на работе в ночь с 12 на 13 января (занимались сортировкой и маркировкой заказов), пожарная сигнализация при возгорании действительно сработала исправно.
«Ее все слышали, но сначала никто не обратил внимания, потому что ее и до этого часто включали, видимо, для проверки. И когда она снова заработала, никто даже с места не сдвинулся, только потом уже, когда пошел дым и почувствовался запах гари, все бросились выходить и началась давка», — рассказала собеседница «Продукта».
Наблюдать эпичное зрелище пожара в это солнечное субботнее утро во всех красках могли пассажиры прибывающих в Пулково самолетов, ведь заход на посадку происходит как раз над Пушкинским районом, поселком Шушары и Московским шоссе. Благодаря этому по социальным сетям тут же разлетелось множество фотографий и видео, где пассажиров просят приготовиться к посадке и сообщают о прекрасной погоде в Петербурге на фоне огненного зарева и клубов черного дыма, простирающегося на десятки километров.
Самому Петербургу повезло, что ветер в этот день был традиционный — с запада. И дым от сильнейшего пожара уходил, соответственно, в восточном направлении, почти на затрагивая городские кварталы.
Позже начались противоречащие друг другу заявления в СМИ. Сначала Госстройнадзор поспешил сообщить, что складской комплекс Wildberries на Московском шоссе вообще работал без разрешения на ввод в эксплуатацию, но почти сразу же в Wildberries эту информацию опровергли и заявили, что такое разрешение было.
Также в Wildberries заверили, что продавцам выплатят компенсацию за поврежденные товары. Делать это планируют начать уже с 15 января. Что касается покупателей, то их заказы обещают либо повторить, либо вернуть за них деньги. С работниками на складах Wildberries пообещали на расторгать договоры, чтобы они смогли продолжать сотрудничество с компанией.
Еще один петербургский складской комплекс («Уткина заводь») Wildberries работает в штатном режиме и теперь на него ляжет дополнительная нагрузка по обработке заказов. Однако маркетплейс планирует в течение двух недель открыть новый сортировочный центр в Петербурге вместо сгоревшего.
Ущерб от пожара предварительно оценивается в 10 млрд рублей (данные Всероссийского союза страховщиков). Но конечная сумма может быть и выше — вплоть до 20 млрд рублей.
Глава Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин поручил возбудить уголовное дело по факту пожара в складском комплексе Wildberries. И сегодня, 14 января, оно было возбуждено в отношении неустановленных лиц по статье о злоупотреблении полномочиями (ч.1 ст.201 УК РФ).
Напомним, что это не первый крупный пожар на складах маркетплейсов. В августе минувшего года большой пожар случился на складе Ozon. Тогда горело здание площадью 375 кв. метров в подмосковном Подольске. До этого, в начале августа 2022 года, на другом складе компании в Истринском городском округе Московской области также произошло серьезное возгорание на площади более 55 тысяч кв. метров.
А вот распределительные центры классических (офлайновых) ритейлеров в России не горели. Из пожаров в офлайн-ритейле можно вспомнить разве что возгорания в гипермаркетах. Например, «Ленты» в Петербурге в 2018 году (набережная Обводного канала, был восстановлен и открыт в ноябре 2019 года) или в Томске в декабре 2021 года (позже тоже был восстановлен и открыт).
Какое влияние окажет пожар в Шушарах на рынок маркетплейсов?
Представители бизнеса, связанного с ритейлом, уверены, что теперь можно ждать роста цен на продукцию от маркетплейсов. Причиной этому, вероятно, станет рост ставок страховых компаний на страхование таких складов. Ведь эти объекты оказываются гораздо более пожароопасными чем можно было думать изначально. При возникновении пожара такой объект сгорает почти целиком.
Это приведет и к росту комиссий самих маркетплейсов. И, соответственно, к росту издержек для продавцов и цен для конечных покупателей.
