Торговая сеть «Магнит» продолжает рассказывать о совершенствовании работы своих магазинов. На этот раз компания решила показать, насколько важным для нее является качество продукции на прилавках. Для этого «Магнит» объявил о вводе должности «дежурного по качеству», в чьи обязанности будет входить ежедневный контроль состояния торговой точки и качества товаров. При том, что контроль качества — это обязанность любого линейного сотрудника по умолчанию.
«Сотрудники магазина будут выполнять функционал дежурного в течение месяца и сменять друг друга по очереди. Перед вступлением в должность они будут проходить специальный обучающий курс, а в последствии также выступать наставниками для своих коллег. На дежурного по качеству будет возложена ответственность за чистоту магазина с момента открытия до окончания рабочего дня», — говорится в официальном сообщении ритейлера.
Проверять «дежурные по качеству» будут актуальность ценников, а особое внимание должны будут уделять категориям «фреш» и «ультрафреш» — молочной и мясной гастрономии, фруктам и овощам. Кроме того, ответственный за качество будет общаться с покупателями, отвечать на их вопросы и решать проблемы, если таковые возникнут. За дополнительную нагрузку работодатель обещает надбавку к зарплате — около 10% «сверху».
Отметим, что в должностных инструкциях любого работника, который так или иначе взаимодействует с товаром в торговом зале магазина, по умолчанию прописаны обязанности по осуществлению контроля за качеством продукции. Ответственный за качество — директор (управляющий) магазина, а в его отсутствие — старший продавец (старший смены).
