В ближайшие годы торговые сети могут начать сокращать количество офлайн-магазинов из-за нарастающей конкуренции с маркетплейсами. Конкуренции, к которой до недавнего времени не относились слишком серьезно, но которую все чаще начинают проигрывать.
На примере отдельных категорий можно видеть, что люди все чаще предпочитают совершать покупки именно на маркетплейсах. Например, в федеральных офлайн-сетях за последние годы сильно «просела» категория товаров для дома. Если раньше крупные торговые сети спокойно возили подобные товары из Китая и могли быть фактически основными продавцами такой продукции, то сейчас из Китая такие товары возят все желающие, выставляя их на различных онлайн-площадках, зачастую по более привлекательным ценам.
Аналогичная ситуация и с бытовой химией, продажи которой значительно смещаются в онлайн, с бакалеей, напитками, кондитерскими изделиями и снеками.
Первый звоночек к возможному будущему сокращению числа магазинов офлайн-розницы — скорое закрытие части хобби-гипермаркетов «Леонардо» в Петербурге. В компании прямо называют причину: конкуренция с маркетплейсами (последние ее, естественно, выигрывают).
По словам председателя совета директоров АО «Планета увлечений» (владеет сетью «Леонардо») Бориса Каца, онлайн-площадки имеют больше преимуществ по сравнению с оффлайн-рынком. В частности, он обратил внимание на то, что маркетплейсы платят меньше налогов, тратят меньшие суммы на расходы, связанные с сертификацией товаров и поставщиками, а также нанимают самозанятых сотрудников.
Отчасти он прав. Однако он не обратил внимания на другие преимущества онлайн-площадок. С точки зрения поставщика процесс начала продаж на маркетплейсах значительно проще и быстрее. Судите сами: если для попадания в классическую офлайн-сеть могут уходить месяцы (и даже годы), то для старта продаж на маркетплейсе достаточно нескольких часов. То есть, бюрократии на несколько порядков меньше, все можно делать удаленно. Есть ли такое в какой-то из сетей? Нет.
Поэтому даже если предположить, что издержки с точки зрения налогообложения и сертификации на маркетплейсах возрастут (а к этому все идет), поставщики все равно туда будут стремиться из-за несопоставимой скорости процессов и их простоты в сравнении с классическими ритейлерами.
Сейчас маркетплейсы вплотную подошли к моменту, когда они прорабатывают организацию продаж скоропортящихся продуктов. Некоторые игроки этого рынка уже оборудуют свои ПВЗ соответствующим образом (холодильники, морозильные камеры). Если им удастся наладить такую работу, по офлайн-рознице может быть нанесен очень мощный удар, который станет абсолютно новым этапом развития рынка.
Михаил Лачугин, учредитель портала «Продукт медиа», независимый эксперт по ритейлу, консультант поставщиков торговых сетей.
