Торговые центры Metro и интернет-магазин временно приостановили работу из-за технического сбоя, сообщается в соцсетях ретейлера. Однако на данный момент работа постепенно восстанавливается.
Причиной стал глобальный сбой, в компании отметили, что речь идет не только о России. Сложности возникли из-за перебоев внутренних систем в международной ИТ-структуре в ряде стран группы.
«О возобновлении работы компания сообщит отдельно. Приносим извинения за доставленные неудобства», — говорится в сообщении пресс-службы ритейлера.
При этом, как стало известно «Продукту», на данный момент магазины Metro все же продолжают работу. Однако на момент публикации этого материала невозможно совершать покупки алкоголя и сигарет. Также сложности со сканированием молочных продуктов из-за отсутствия связи с системой «Меркурий». Онлайн-магазин также работает с перебоями, зато заказы через «СберМаркет» можно делать в обычном режиме.
Ранее в Metro неоднократно заявляли, что продолжают работу на российском рынке и к глобальным изменениям стратегии прибегать не намерены. Компания сильна по части работы с сегментом малого и среднего бизнеса: именно Metro снабжает многие ресторанные и гостиничные сети продукцией, а также вполне успешно развивает по франчайзинговой программе сеть магазинов у дома «Фасоль».
Сейчас в России насчитывается более 1700 торговых точек «Фасоль», которые практически полностью «завязаны» по ассортименту на Metro. Ежемесячно открываются новые магазины — проект пользуется определенной популярностью у тех, кто готов открыть свой продуктовый магазин.
